Blog ブログ

折電の話② 

昨日のブログで書き込みした折電が掛かって
こない!次のアクション結果のご報告です。

前置き
以前の賃貸物件情報は、折電がなかった後に
確認したら既にネットから削除されていまし
たので、他で決まった様子です。
前回記事の中で予想した1件の問い合わせ
がなくても別にいいやに相当する低家賃物
件だったと思っています。または、既に
契約交渉中であったため、ネットから削除
するタイミングを失っていたのか?こんな
感じの社内事情を想定しながら問い合わせ
してみました。

◯◯町でネット掲載されていた賃貸物件
に問い合わせしたんですけど、折電がな
かったので、再度連絡しています。
電話口で怒った声で電話したのではあり
ません。(ドレミファソのソの音階です)
*ソの音階説明省きます。
*確実にソだったかどうか定かではあり
 ません


電話に出た女子社員の対応も柔らです。
以下電話口・・・
多分何らかの事情でネットから下ろして
いるんだと思います。ネットから下ろし
ても、まだ決まってない場合もあるので
確認して連絡してみましょうか
*もの柔らかではありますけど、他人事の
 ような言い回しです。

一般的に上記内容を電話口で伝えられると
あ~そうなんだ。
女子社員も分からなくて困っているんだ
決まってなくてもネットから取り下げる
こともあるんだ、であればもう一度確認
してもらい、折電を待ったほうがいいのか?

電話口の対応やネットでの口コミ情報、他
を勘案してみて、おおよその社内事情を察
することが出来ましたので、、

もし既にその賃貸物件が契約していたら
折電は必要ないので、、
お気遣いありがとうございます。
まだ、決まってなければ電話いただけますか
*多分折電は掛かってこないと思います

最後まで、折電がなかったことに対する
お詫びの言葉がなかったことが気になり
ました。

感想
こういう不動産屋で賃貸契約を行うと
お客さん目線での入退去手続きを行って
くれるのか?という不安がつきまといます
先ず、折電が出来なかったことを真摯に
受け止めることをせず、言い回しで回避
しようとしたことに一抹の不安を感じま
した。
何も個人的な感情で言いたいわけでは
ありません。
不動産コンサル業務を行っている際に
複数の関係者方々の仲立ちを行い
困った不動産問題の解決へ話を進めていき
目標着地点に到達することを行うこと
があります。

中には、少なからず言い訳をする方
自分の都合のよいように話をする方がいる
のも日常茶飯事なことです。
そうした自己都合に振り回されることがある
と不動産コンサル業務の着地点を見つける
ことが難しくなります。(複雑になる)

折電がないことから不動産コンサル業務内容
へ結びつけてしまいました。
こうした話流れも自分の都合です。
人って完璧な人はいないので完璧主義で考え
ることも危険です。

現在行っている不動産コンサル相談業務
本日の行政相談窓口(月いち担当)に来所さ
れる、不動産で困った方々への対応で・・
少しでも解決へ進められるよう
お役に立てられるよう
取り組んで参ります。
まだまだ道半ばです。m(_)m

事務所天井のシーリング回してます。